产品特点：
工业级融合调度通信设备（工信部入网证：04-B759-202616；电力设备入网证：DDJ-2026-195-005）。
模块化：支持16门用户扩展至1792门用户，最大支持32个E1。
融合联动功能：支持视频，语音，广播系统，集群对讲，遇险报警，GIS地理信息等多系统的调度联动。
支持全呼、群呼、组呼。
支持用户号码分配、核心控制、协议处理、路由交换、数据备份和恢复功能，以及各项电话新业务的开通。
IPS用户板单板最大支持1024个远端 IP用户注册接入。
支持一键告警、一键广播及紧急呼叫。
多网融合：无缝融合多种通信网络（IP、PSTN、GSM、CDMA、卫星通信、WiFi、Wimax、模拟集群、数字集群等），实现有线、无线、固网和移动网融合。
支持全通道录音。
组网灵活：支持集团组网，多级组网，多域组网。
支持IP电话批量部署。
支持汇接功能。
IP中继板还支持IP话机注册。
板卡类型丰富：FXS用户板、FXO中继板、IPS用户板、IPO中继板、E1数字中继板、E&M中继板、载波中继板、磁石中继板、REC录音板、HF集群网关板、AUD音频接口板、DMB广播系统板、ALM干接点报警板、RLD融合联动系统板。
支持冗余热备：MCU主控板/二次电源板/一次电源箱/录音板。
长距离用户板可接入远至10KM的终端。
板卡均支持热拔插及混插。
终端多样化：模拟/SIP/磁石电话、WIFI手机、IP/模拟摄像头、麦克风、耳麦、模拟/网络功放、网络音柱、扬声器、防爆话机、对讲机、SOS报警器、门禁等。
支持与酒店管理系统，医院管理系统、养老系统、消防报警系统等第三方平台对接。
提供开放的SDK，支持二次定制开发。
支持WEB远程调试维护，可快捷部署，轻松维护。
三级防雷击。
常用调度指挥功能
一、基础调度指挥功能
基础语音调度是系统核心功能，覆盖日常点对点、多点通信调度，适配各类终端设备，操作简洁、响应极速，是常态化调度工作的基础支撑，兼容模拟话机、IP话机、对讲机、手机、无线终端等全品类通信终端。
1. 单呼/一键直呼
调度台支持单键绑定任意调度终端、分机、外线号码，实现一键直呼，无需手动拨号。调度人员可通过物理按键或可视化触摸屏，单点呼叫指定在岗人员、岗位终端，建立点对点专属通话链路。系统支持号码、单位、姓名中文来电显示，实时呈现终端在线、通话、离线状态，呼叫接通延迟达毫秒级，适用于日常点对点工作指令传达、单点问询、岗位核验等常规调度场景，大幅简化调度操作，提升通信效率。
2. 组呼/群呼/全呼
系统支持自定义分组调度，可按照部门、岗位、区域、作业班组等维度，预设多个固定调度群组，同时支持临时手动编组。调度人员一键发起组呼或群呼，群组内所有在线终端同步振铃、自动接听，无需逐个呼叫，可实现一对多批量语音喊话、指令下发、全员通知。该功能适用于班前全员交底、区域岗位统一调度、常规工作通知等场景，支持多组并行呼叫，互不干扰，可高效完成批量人员联动调度。
3. 轮呼
轮呼为针对性批量巡检调度功能，调度员可预设终端轮询列表，系统自动依次呼叫列表内所有终端，逐一建立通话，完成单点问询、状态核查后，自动跳转下一终端，全程无需人工重复操作。主要用于日常岗位巡检、在岗状态核查、设备值守状态摸排等场景，可精准排查各岗位在岗情况，避免漏检、漏查，适配无人值守、多点分散的调度场景。
4. 来电代答与转接
当指定调度分机、岗位终端无人接听或忙碌时，调度员可手动触发代答功能，直接接管来电，接听终端呼叫，及时接收现场汇报、故障上报信息，避免重要通信遗漏。
同时支持通话无缝转接，调度人员接通通话后，可将当前通话无缝转接至对应负责岗位、上级调度或外线终端，无需挂断重拨，实现跨岗位、跨层级通信联动，保障问题精准对接、高效流转，适配多层级协同调度工作模式。
5. 多方通话
调度人员在原有通话基础上，可强插新增多个终端接入通话链路，组建临时三方及以上多方通话通道，无需发起正式会议。适用于突发问题快速会商、多岗位协同处置、临时工作对接等简易协同场景，灵活适配短时、高频的多方沟通需求，区别于正式会议，操作更便捷、响应更快速。
6. 自动呼叫转移
支持终端自定义多种呼叫转移规则，包括无条件转移、忙碌转移、无应答转移、离线转移。岗位人员离岗、终端故障、岗位忙碌时，系统自动将打入的调度呼叫转移至替补岗位、备用终端、值班人员，保证调度呼叫永不中断、信息不遗漏，适配多岗互补、动态轮岗、机动值守的调度管理模式。
7. 夜服调度功能
夜服功能专为无人值守、夜间值守、节假日值守场景设计，支持手动开启或定时自动开启。开启后，所有打入调度台的来电、终端呼叫将自动转接至预设的值班手机、应急值守分机或备用调度终端，避免夜间无人工值守导致来电漏接、故障上报中断。系统支持自定义夜服转接时段、转接号码、白名单来电优先转接规则，兼顾值守便捷性与调度安全性，完美适配24小时不间断调度值守需求。
8. 呼叫排队与智能分配
系统支持多终端并发呼叫调度台时的智能排队功能，按照来电先后顺序、紧急等级、终端权限自动排序，高优先级的应急报警、岗位故障呼叫可优先接入，普通工作呼叫依次排队。调度台界面实时展示排队呼叫列表，支持手动插队、优先接听、暂存呼叫等操作，彻底解决多线路并发呼叫拥堵、重要来电被挤占的问题，保障紧急呼叫优先响应。
9. 多级联动调度
支持上级调度、中心调度、现场岗位等多级联动调度，上级调度员可管控下级所有调度终端、调度台权限，可一键调取下级通话记录、会议记录、终端状态，可强制介入下级区域应急调度。下级调度仅可管控本级岗位终端，权限分层隔离，实现全域统一指挥、分级管控的调度体系，适配省级、市级、区级、厂区、班组多层级行业调度架构。
10. 呼叫保持与呼叫等待
系统支持标准呼叫保持、呼叫等待功能，调度人员正在接听一通调度通话时，新的来电会自动进入等待状态，系统提示有新呼叫接入，可手动保持当前通话、切换接听新来电，实现多通通话有序衔接，无需挂断正在沟通的重要通话，也不会遗漏新的调度呼叫，适配多事务并行调度工作场景，大幅提升调度容错性。
11. 黑名单与白名单管控
系统配备完善的呼叫黑白名单管理功能，可将骚扰号码、无效外线、违规终端加入黑名单，自动拦截其呼叫、拨号请求，杜绝无关通信占用调度信道。同时可设置白名单，仅允许白名单内终端、号码接入调度系统，陌生号码、非授权终端无法呼入调度台，有效规避外部干扰、恶意接入风险，全方位保障调度网络安全纯净。
12. 提机直通
系统支持岗位终端**提机直通**专属调度功能，可对关键岗位、应急岗位、井口岗位、中控岗位设置直通权限。终端摘机无需拨号、无需等待，自动直达调度台或预设值班岗位，建立通话链路。该功能专为高危岗位、无人值守岗位、紧急值守场景设计，杜绝拨号延迟，是矿山、电力、化工行业必备的极速调度功能。
13. 调度叫醒/闹钟服务
系统自带调度专属叫醒服务功能，支持统一设置或终端自主设置定时叫醒、定时提醒。到达预设时间后，对应终端自动振铃提醒，可用于班组交接班提醒、夜间值守换岗、设备定时巡检、班前值守提醒等场景，适配24小时轮班值守的工矿、电力、交通调度场景，规范值守交接班流程，杜绝脱岗、漏岗问题。
14. 智能会议调度功能
系统搭载专业化调度会议功能，区别于普通语音通话，支持规模化、层级化、可控化的远程会议调度，适配工作部署、应急会商、专项研讨等多类会议场景，会议权限可控、人数灵活、稳定性强。
l 预存会议与临时会议
系统支持提前预设固定会议组，可预先录入参会终端、岗位人员信息，保存为专属会议模板，日常调度时调度台一键即可召集预设会议，快速启动会议。同时支持临时会议功能，无需提前预设模板，调度人员可实时手动选取任意终端、外线号码、跨区域终端，即时组建临时会议，适配突发会商、临时工作部署场景，兼顾常态化会议高效启动和突发性会议灵活搭建。
l 会议权限管控
调度台默认拥有会议主席最高权限，可全程管控会议全程，支持参会人员增删、发言权限切换、人员踢出、会议静音、全员禁言等操作。可自由设置参会人员为“主席模式”和“会员模式”，主席可自由发言、管控会场，会员仅可听会、申请发言，调度员可一键审批发言申请、管控会场秩序，杜绝会场混乱，保障会议有序推进。
l 会议密码与会场锁定
在常规会议管控基础上，支持**会议密码准入、会场锁定**高阶功能。创建会议时可设置参会密码，仅输入正确密码的终端可接入会议，杜绝陌生终端、无关人员误入会场。会议稳定后可一键锁定会场，禁止新人员随意加入、防止会场人员误退出，保障涉密会议、应急会商、专项部署会议的安全性与稳定性，适配保密性、严肃性要求较高的调度会议场景。
l 大容量多方会议
系统具备规模化会议承载能力，基础配置支持单组128方以上参会，26方同时发言，同时支持32组会议并行召开，互不干扰。不仅支持内网调度终端参会，还兼容外线电话、移动终端、无线对讲终端接入会议，可实现跨区域、跨层级、跨终端的大规模协同会议，同时支持线下会议同步接入，进而实现线上线下会场一体化，适配全域工作部署、重大应急会商场景。
二、应急调度指挥功能
该系列功能为突发事故、紧急故障、违规操作等应急场景专属核心能力，具备最高调度权限，可突破终端常规通话限制，保障紧急指令优先传达、现场态势可控，是应急指挥的核心保障功能，广泛应用于高危行业、应急抢险、故障处置等关键场景。
1. 通话强插
调度员拥有最高调度权限，可对任意处于通话状态的终端执行强插操作，直接介入正在进行的私人通话、岗位普通通话，加入当前通话链路。强插后调度人员可直接下发紧急指令、通报突发情况、叫停违规作业，原有通话链路不中断，实现紧急信息优先介入。该功能主要用于突发险情、设备故障、安全隐患等紧急场景，杜绝因终端占用通话信道导致应急指令无法传达的问题。
同时系统支持自定义强插提示语音、提示音，调度人员介入正在通话的终端链路时，系统自动播放预设提示音，告知现场人员调度中心介入指挥。既保障应急指令优先传达，又规范调度操作流程，避免无提示强插造成现场工作混乱。
2. 通话强拆
针对无关通话、无效占用信道的终端，调度员可一键执行强拆操作，强制挂断终端当前所有通话，释放通信信道。强拆后系统可立即呼叫该终端，下达紧急调度指令、安排应急工作，彻底解决信道拥堵、无效通话占用资源的问题，保障应急通信信道绝对畅通，是重大险情、全域应急调度的必备功能。
3. 紧急呼叫与紧急报警
系统内所有调度终端均支持一键紧急呼叫、紧急报警功能，现场岗位人员遇到险情、故障、安全事故时，可通过终端一键触发紧急报警，无需拨号，直接联动调度中心。调度台接收报警信号后，可自动弹窗提示、锁定报警终端位置，同步记录报警时间、设备信息等，第一时间开展应急指挥、抢险调度，缩短应急响应时长。
4. 断电逃生/断网自救功能
常规状态下，调度所有分机、终端通话均经由调度主机处理；当调度主机市电断电、整机故障、系统崩溃时，系统内置断电逃生硬件切换模块自动触发硬件旁路机制，无需系统软件、无需主机CPU、无需网络支持，直接将预设重要应急分机与外线PSTN中继、应急专线、互备终端进行物理直通，实现断电、断网、死机状态下电话照样能呼入、呼出、互通对讲，保障事故现场可上报、救援可联络、指挥可兜底。最大限度提升极端场景下的调度可靠性，是高危行业安全生产的关键保障功能。
三、融合联动调度功能
该系统突破单一语音调度局限，实现语音、视频、广播、数据多维度融合调度，打通各类通信系统壁垒，实现一体化指挥调度。
1. 视频联动调度
支持摄像头与调度终端、岗位终端一对一绑定，调度台发起呼叫时，系统自动联动调取对应岗位、区域的监控视频，实现“语音呼叫+视频可视化”同步调度。调度人员在语音沟通、下发指令的同时，可实时查看现场作业状态、环境情况、设备运行画面，直观掌握现场态势，精准判断现场工况，避免信息偏差，适配现场作业监管、应急现场可视化指挥场景。
2. 广播联动调度
系统兼容全域广播、分区广播系统，调度员可一键发起全区广播或指定区域分区广播，将调度语音、应急通知、预警信息、工作指令同步推送至广播终端。支持紧急广播优先级别，可强制覆盖日常广播内容，突发场景下可快速实现全域预警、全员通知，适配矿区、厂区、园区、交通场站等大范围公共区域调度通知、应急预警场景。
3. 有线无线融合调度
系统打破有线、无线通信壁垒，支持有线话机、IP终端、无线对讲机、4G/5G移动终端、车载终端等各类设备统一接入调度网络，所有终端共享调度权限、互通互联。有线终端可呼叫无线终端，无线终端可联动有线岗位，实现固定岗位与移动作业人员的无缝调度联动，彻底解决移动作业、户外作业、偏远岗位的调度通信盲区问题。
4. 预案调度
系统支持自定义**应急调度预案**，可提前录入火灾、塌方、设备故障、停电事故等各类场景的成套调度预案。触发对应险情或手动启动预案后，系统自动执行全套联动动作：自动呼叫预设应急小组、自动开启区域广播预警、自动调取现场监控、自动发起应急会议、自动推送短信通知，实现一键整套应急处置流程，无需调度人员逐项操作，大幅缩短应急处置时间，实现标准化、流程化应急指挥。
5. GIS地理信息
可与人员定位系统和GIS系统进行联动，有通信终端呼叫调度中心时，调度中心的调度台电话除振铃外，调度台上还能直接显示呼叫方的号码、名称及所处位置，或通过系统上的GIS地图一键呼叫想要联系的分机终端。
6. 集群对讲
系统深度兼容各类无线对讲手台、车台、基站设备，实现有线调度终端与无线对讲终端双向互通。调度台可直接呼叫对讲机、加入对讲组、监听对讲频道、下发对讲指令，对讲机用户也可主动呼叫调度台、上传现场情况，打通固定电话调度与移动对讲调度壁垒，实现室内固定岗位、户外移动作业、车载巡检人员的一体化联动调度。
7. 报警联动
可将报警提示语音录入调度系统（支持消防报警系统接入），当触发相应条件时可播放对应报警提示语音。如与前端采集传感器联动，当发生火灾、爆炸或危险气体泄露等，指挥中心可立即接到报警信号并将信息传给可视化调度台或大屏，调度员可通过调度台查看该区域监控实时画面，并进行下一步行动。或按预设方案向区域内所有广播和对讲终端发起呼叫，自动播放对应提示报警音或警告语。
（支持南京北路、光力科技、中煤电子、江苏三恒、重庆煤科院、重庆煤安森、天地（常州）自动化等众多品牌。）
8. 短信调度
系统可对接短信平台，实现语音调度+短信联动补充，当终端呼叫无应答、应急报警触发、调度指令下发后，系统可自动向对应岗位人员、管理人员手机推送短信通知，包含调度事由、处置要求、时间、岗位信息。针对无线信号薄弱、语音无法接通的场景，通过短信兜底保障调度指令有效传达，实现多渠道应急通知全覆盖。
四、外线拓展调度功能
系统可对接行政电话网、公网手机、外部交换机等外部通信资源，打破内网调度局限，实现内外网一体化调度，拓展调度指挥边界。
1. 外线一键呼叫与转接
系统可预设外线号码，实现一键直呼公网手机、行政座机、外部单位终端，无需手动拨号。同时支持内外网通话无缝转接，可将内网调度通话转接至外线应急单位、上级部门、外部救援机构，实现内外部协同调度，适配跨单位、跨部门、跨区域应急联动场景。
2. 中继线路智能管控
系统支持对E1中继、IP中继、模拟中继等所有外线中继线路进行智能管控，可实时监测中继线路占用状态、空闲状态、故障状态，支持中继线路过载保护、拥堵自动分流、故障自动切换功能。当某一中继线路拥堵或故障时，系统自动切换至备用线路，保障内外网通话、调度转接不中断，同时支持手动锁定、禁用指定中继，规避线路异常风险，保障全网调度线路稳定运行。
3. 缩位拨号与等位拨号
支持自定义缩位拨号功能，将长号码简化为短码，通过短码快速呼叫各类终端，提升调度效率。同时支持与其他交换机、通信系统实现等位拨号，设备之间号码互通、无需转接，兼容各类现有通信设备，适配老旧系统升级、多系统融合部署场景，兼容性与拓展性极强。
五、运维管控与溯源功能
该系列功能为调度工作规范化、可追溯化提供支撑，实现调度全程留痕、权限分级、状态监控，满足行业调度合规性、安全性、可稽查要求。
1. 全程录音
系统支持所有调度通话、会议、语音广播全程自动录音，无需人工手动开启。录音文件自动标注时间、终端编号、调度人员摘要，可长期存储、随时调取、回放查询，同时录音文件可自动备份到远端。可用于工作复盘、事故溯源、责任界定、合规稽查，适配电力、矿山、应急等对调度记录有严格存档要求的行业。
3. 终端监听
调度员可无感知监听任意终端的实时通话内容，监听过程不会被终端察觉，无语音提示、无状态提醒，可实时掌握岗位沟通情况、现场处置进度，便于调度中心精准把控全域工作态势、核查工作落实情况。
2. 全域状态监控
调度台可视化界面实时展示全网所有终端、中继线路、通信信道的运行状态，精准区分终端在线、离线、忙碌、空闲、报警、故障等多类状态，支持中文名称、号码、状态多维度显示。同时可监控中继出局、入局线路通畅情况，实时排查信道拥堵、设备故障问题，便于调度人员提前预判通信隐患，保障全域调度通信稳定运行。
3. 多级权限管理
系统支持32级精细化权限分级配置，可根据岗位层级、工作职责，为不同调度人员、终端分配差异化操作权限。可精准管控强插、强拆、监听、会议管控、广播发布、外线呼叫等核心功能权限，实现上级调度可管控下级，下级仅拥有基础调度操作权限，杜绝越权操作、违规调度，保障调度指挥体系层级清晰、权责明确。
4. 呼叫日志与数据统计
系统自动记录所有调度操作日志，包括呼叫记录、会议记录、强插强拆操作、报警记录、广播记录等，详细留存操作时间、操作人员、终端信息、通话时长等数据。支持数据分类统计、报表导出、日志查询，可为日常调度考核、工作复盘、安全督查提供完整的数据支撑，实现调度工作标准化、数字化管理。
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